Eau et canalisations
WC bouchés : quoi faire tout de suite
L’eau monte au lieu de descendre. Le premier risque est le débordement : il se règle en dix secondes, avant de penser au bouchon.
À faire dans les dix minutes
- Ne tirez pas la chasse une seconde fois.
- Fermez le petit robinet d’arrêt situé près du réservoir, au mur ou au sol.
- Si l’eau monte encore : soulevez le couvercle du réservoir et remontez le flotteur à la main.
- Protégez le sol avec de vieilles serviettes.
- Attendez un quart d’heure : un bouchon de papier se ramollit souvent seul et le niveau redescend.
Est-ce grave ?
- L’eau remonte aussi dans la douche ou le lavabo quand vous tirez la chasse
- Des eaux usées refluent sans que vous n’ayez rien utilisé
- Un objet dur est tombé dans la cuvette (jouet, flacon, bloc désodorisant)
Qui appeler
Un plombier. En immeuble, prévenez le syndic ou le gardien : un reflux d’eaux usées vient presque toujours de la colonne commune.
Ce qui règle vraiment le problème

Une ventouse à soufflet
Un modèle à soufflet avec embout pour WC épouse le fond de la cuvette. Pompez lentement à la descente, sèchement à la remontée.
- Forme :
- À soufflet, plus puissante qu’une cloche simple
- Embout :
- Adapté aux WC si c’est l’usage prévu
- Manche :
- Rigide, bien fixé à la ventouse

Un furet spécial WC
Sa gaine coudée passe le siphon de la cuvette sans rayer l’émail et va désagréger le bouchon.
- Gaine :
- Coude protégé, pour ne pas rayer la cuvette
- Manivelle :
- Poignée longue, pour rester à distance
- Longueur :
- Un mètre à un mètre cinquante
Des gants de protection
À manchette longue. Vous allez en avoir besoin.
- Pour le verre :
- Anti-coupure
- Pour les produits :
- Nitrile ou ménage épais, à manchette longue
- Taille :
- Ajustée : un gant trop grand glisse
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Ce qui ne sert à rien
- Verser de l’eau bouillante : le choc thermique peut fendre la céramique.
- Verser un second déboucheur chimique par-dessus un premier, ou un déboucheur après de l’eau de Javel : le mélange peut dégager des gaz toxiques.
- Le cintre déplié : il raye l’émail et ne passe pas le siphon.
Pour que ça ne revienne pas
- Rien d’autre que le papier toilette : ni lingettes (même dites biodégradables), ni cotons, ni protections, ni litière.
- Une poubelle à couvercle dans les WC.
Cette fiche donne des gestes de bon sens. Elle ne remplace ni les secours, ni un avis médical ou vétérinaire, ni l’intervention d’un professionnel. En cas de danger pour une personne : le 112.